Försäljnings- och leveransvillkor
**Webshopen administreras av Tokyo Spirit AB 556713-9935, Södra Agnegatan 27, 11229 Stockholm
Priser
Samtliga priser i vår publika webshop på www.ko-ko-no.se anges inkl. moms (fn. 25%)
**
Fraktsätt/leveranstider
Vi bjuder på frakten för ordrar över 200:- inom Sverige. ko-ko-no/Tokyo Spirit AB anlitar DHL eller posten för leveranser av paket till sina kunder. Paketen skickas med DHL's tjänst Servicepoint, mindre försändelser med postt. Paketen kommer fram ca 2 (arbets)dagar efter att ko-ko-no överlämnat paketet till posten/ DHL. Paketet hämtas ut på av DHL anvisat serviceställe. Detta sker oftast genom att DHL smsar aviseringen till angivet mobilnr.
Vid mindre försändelser använder vi posten.
Kortbetalning - Visa/Mastercard/Eurocard/American Express. Kund fyller i uppgifter som efterfrågas (kortnummer/gilltighetstid/CVC2) och pengarna dras från kundens konto i samband med godkännande av transaktionen.
Fakturabetalning
Faktura skickas i samband med leverans och skall betalas inom 14dagar. Vi samarbetar med Klarna fakturatjänst.
Dela upp betalningen
Vi har genom gott samarbete med Klarna nu fått klart även med "delbetalning" för kunden. Detta innebär att ni som kund kan välja att delbetala alla order. Inköpsmånaden är betalningsfri, vilket ger kunden en kredittid på mellan 30 - 60 dagar!Betalningsmodell : 50kr/mån eller minst 1/24 del av den kvarvarande skulden per månad. Uppläggningsavgift: 0,00 kr, Aviavgift: 29 SEK / månad
Årsränta: f n 19,50 %
Återköp
ko-ko-no/Tokyo Spirit AB (556713-9935) kan i de fall där förpackningen inte brutits, på annat sätt skadats eller använts återköpa varor ur det ordinarie sortimentet. Detta gäller ej varor ur beställningssortimentet. För att återköp skall kunna bli aktuellt måste kunden kontakta ko-ko-no inom 14 dagar från fakturadatum i detta ärende. Återbetalning sker via Klarna.
Kunden kommer att få ett returnummer som är giltigt under 14 dagar då varan på kundens egen bekostnad skall skickas in till ko-ko-no store annars anses returrätten vara förbrukad.
OBS – Att kunden får ett returnummer innebär inte att ko-ko-no/Tokyo Spirit AB godkänt återköpet – först när vi fått in och undersökt varan kommer vi att meddela kunden om återköpet godkänns. Endast varan i sig kan återköpas, ko-ko-no store ersätter inga fraktkostnader i dessa ärenden. Paket som skickas till ko-ko-no mot store postförskott kommer inte att lösas ut utan returneras till avsändaren.
Ångerrätt
Kunden (privatperson) har enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal i vissa fall rätt att ångra ett köp. Kunden måste inom 14 dagar från det att han mottagit varan eller väsentlig del av denna meddela ko-ko-no/Tokyo Spirit AB om avsikten att utnyttja ångerrätten.
Kunden står själv för returfrakt + ev ny frakt vid byte.
Vill konsumenten utnyttja ångerrätten skall ko-ko-no/Tokyo Spirit AB informeras om detta via något av följande inom 14 dagar från det att konsumenten mottagit sin vara:
Telefon (kundtjänst): 070-7256600 Mail (kundtjänst): info@ko-ko-no.se
Kunden kommer att få ett returnummer som är giltigt under 14 dagar då varan på kundens egen bekostnad skall skickas in till ko-ko-no/Tokyo Spirit AB, annars anses ångerrätten vara förbrukad.OBS – Att kunden får ett returnummer innebär inte att ko-ko-no/Tokyo Spirit AB godkänt återköpet – först när vi fått in och undersökt varan kommer vi att meddela kunden om återköpet godkänns. Endast varan i sig kan återköpas, ko-ko-no/Tokyo Spirit AB ersätter inga fraktkostnader i dessa ärenden. Paket som skickas till ko-ko-no/Tokyo Spirit AB mot postförskott kommer inte att lösas ut utan returneras till avsändaren.
Reklamation
Gäller då varan trots hantering enligt skötselråd ej uppfyller krav för normalt användande.
Kontakta kundtjänst helst via mail info@ko-ko-no.se och beskriv problemet (eller telefon 070-6256600)
Varan lagas eller byts ut.
Övrigt
Samtliga pris och faktauppgifter på ko-ko-no/Tokyo Spirit AB's hemsida lämnas med reservation för tryckfel samt av tillverkare ev. lämnade felaktiga lämnade varuspecifikationer.
ko-ko-no/Tokyo Spirit AB reserverar sig för slutförsäljning av varor samt att utan förvarning kunna ta bort en vara ur sortimentet pga leverantörers leveransproblem, prishöjningar utanför ko-ko-no/Tokyo Spirit AB's kontroll eller ändringar i tekniska specifikationer.
**Personuppgifter**När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
ko-ko-no/Tokyo Spirit AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.
**Cookies**En cookie är en textifil som skickas ifrån en webbsida, ex. www.ko-ko-no.jp till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Vi använder båda typer av dessa cookies. Session cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss. De sistnämnda raderas ur minnet så fort du stänger din webbläsare.
Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.
**Webshopen administreras av Tokyo Spirit AB 556713-9935, Södra Agnegatan 27, 11229 Stockholm
Priser
Samtliga priser i vår publika webshop på www.ko-ko-no.se anges inkl. moms (fn. 25%)
**
Fraktsätt/leveranstider
Vi bjuder på frakten för ordrar över 200:- inom Sverige. ko-ko-no/Tokyo Spirit AB anlitar DHL eller posten för leveranser av paket till sina kunder. Paketen skickas med DHL's tjänst Servicepoint, mindre försändelser med postt. Paketen kommer fram ca 2 (arbets)dagar efter att ko-ko-no överlämnat paketet till posten/ DHL. Paketet hämtas ut på av DHL anvisat serviceställe. Detta sker oftast genom att DHL smsar aviseringen till angivet mobilnr.
Vid mindre försändelser använder vi posten.
Kortbetalning - Visa/Mastercard/Eurocard/American Express. Kund fyller i uppgifter som efterfrågas (kortnummer/gilltighetstid/CVC2) och pengarna dras från kundens konto i samband med godkännande av transaktionen.
Fakturabetalning
Faktura skickas i samband med leverans och skall betalas inom 14dagar. Vi samarbetar med Klarna fakturatjänst.
Dela upp betalningen
Vi har genom gott samarbete med Klarna nu fått klart även med "delbetalning" för kunden. Detta innebär att ni som kund kan välja att delbetala alla order. Inköpsmånaden är betalningsfri, vilket ger kunden en kredittid på mellan 30 - 60 dagar!Betalningsmodell : 50kr/mån eller minst 1/24 del av den kvarvarande skulden per månad. Uppläggningsavgift: 0,00 kr, Aviavgift: 29 SEK / månad
Årsränta: f n 19,50 %
Återköp
ko-ko-no/Tokyo Spirit AB (556713-9935) kan i de fall där förpackningen inte brutits, på annat sätt skadats eller använts återköpa varor ur det ordinarie sortimentet. Detta gäller ej varor ur beställningssortimentet. För att återköp skall kunna bli aktuellt måste kunden kontakta ko-ko-no inom 14 dagar från fakturadatum i detta ärende. Återbetalning sker via Klarna.
Kunden kommer att få ett returnummer som är giltigt under 14 dagar då varan på kundens egen bekostnad skall skickas in till ko-ko-no store annars anses returrätten vara förbrukad.
OBS – Att kunden får ett returnummer innebär inte att ko-ko-no/Tokyo Spirit AB godkänt återköpet – först när vi fått in och undersökt varan kommer vi att meddela kunden om återköpet godkänns. Endast varan i sig kan återköpas, ko-ko-no store ersätter inga fraktkostnader i dessa ärenden. Paket som skickas till ko-ko-no mot store postförskott kommer inte att lösas ut utan returneras till avsändaren.
Ångerrätt
Kunden (privatperson) har enligt lagen om konsumentskydd vid distansavtal i vissa fall rätt att ångra ett köp. Kunden måste inom 14 dagar från det att han mottagit varan eller väsentlig del av denna meddela ko-ko-no/Tokyo Spirit AB om avsikten att utnyttja ångerrätten.
Kunden står själv för returfrakt + ev ny frakt vid byte.
Vill konsumenten utnyttja ångerrätten skall ko-ko-no/Tokyo Spirit AB informeras om detta via något av följande inom 14 dagar från det att konsumenten mottagit sin vara:
Telefon (kundtjänst): 070-7256600 Mail (kundtjänst): info@ko-ko-no.se
Kunden kommer att få ett returnummer som är giltigt under 14 dagar då varan på kundens egen bekostnad skall skickas in till ko-ko-no/Tokyo Spirit AB, annars anses ångerrätten vara förbrukad.OBS – Att kunden får ett returnummer innebär inte att ko-ko-no/Tokyo Spirit AB godkänt återköpet – först när vi fått in och undersökt varan kommer vi att meddela kunden om återköpet godkänns. Endast varan i sig kan återköpas, ko-ko-no/Tokyo Spirit AB ersätter inga fraktkostnader i dessa ärenden. Paket som skickas till ko-ko-no/Tokyo Spirit AB mot postförskott kommer inte att lösas ut utan returneras till avsändaren.
Reklamation
Gäller då varan trots hantering enligt skötselråd ej uppfyller krav för normalt användande.
Kontakta kundtjänst helst via mail info@ko-ko-no.se och beskriv problemet (eller telefon 070-6256600)
Varan lagas eller byts ut.
Övrigt
Samtliga pris och faktauppgifter på ko-ko-no/Tokyo Spirit AB's hemsida lämnas med reservation för tryckfel samt av tillverkare ev. lämnade felaktiga lämnade varuspecifikationer.
ko-ko-no/Tokyo Spirit AB reserverar sig för slutförsäljning av varor samt att utan förvarning kunna ta bort en vara ur sortimentet pga leverantörers leveransproblem, prishöjningar utanför ko-ko-no/Tokyo Spirit AB's kontroll eller ändringar i tekniska specifikationer.
**Personuppgifter**När du lägger din beställning hos oss uppger du dina personuppgifter såsom namn, address och telefonnummer. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja våra åtagandet gentemot dig. Vi dokumenterar även all kommunikation som vi har med dig via telefon eller e-post, detta för att tillhandahålla den service som du förväntar dig av oss.
ko-ko-no/Tokyo Spirit AB kommer inte att lämna ut dina personuppgifter till tredje part.Enligt Personuppgiftslagen har du rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort.
**Cookies**En cookie är en textifil som skickas ifrån en webbsida, ex. www.ko-ko-no.jp till din dator där den lagras antingen i minnet (session cookies) eller som en liten textfil (textbaserade cookies). Vi använder båda typer av dessa cookies. Session cookies används för att lagra inloggningsinformation samt Din kundvagn när du surfar runt hos oss. De sistnämnda raderas ur minnet så fort du stänger din webbläsare.
Observera att vi inte använder cookies för att spara personlig information om dig.